המועצה לצרכנות עולה בקמפיין חסות בטלוויזיה ◄ עו”ד אהוד פלג, מנכ”ל המועצה לצרכנות; “מטרתנו לפעול להגנת הצרכנים ולשמירה על זכויותיהם, וכן לחנך את הציבור לצרכנות נבונה ונכונה. אנו מעודדים את הציבור להפוך לשותף פעיל במאבק למימוש זכויותיו הצרכניות ועל כן, אנו קוראים לו לפנות למועצה, אשר תייצג אותו מול בעלי העסקים ובעת הצורך אף תנסח לו את כתב התביעה לבית המשפט לתביעות קטנות.
המועצה לצרכנות בקמפיין הסברה חדש: אתך עד לבית המשפט לתביעות קטנות
המועצה הישראלית לצרכנות, יוצאת בקמפיין הסברה חדש, לראשונה בתולדותיה בטלוויזיה. הקמפיין שיעלה מחר (י”א בתמוז, תשע”ג, 18 ביוני), יחשוף את השירות החדש של ניסוח כתבי תביעה ל’בית המשפט לתביעות קטנות’ בשמם של הצרכנים, ויעודד את ציבור הצרכנים להשתמש בו.
הקמפיין, יציג באמצעות שקופית חסות, עוול צרכני הנגרם לצרכן; “הזמנת מזגן, וקיבלת מאוורר?” והסלוגן המלווה, יהיה; “המועצה לצרכנות איתך עד לבית המשפט לתביעות קטנות”. משרד הפרסום; אינבוקס. הקמפיין, יעלה בטלוויזיה, בעיתונות הכתובה וברשת האינטרנט.
נורית לב, מנהלת קשרי חוץ ודוברות של המועצה הישראלית לצרכנות, מסרה לפורטל ’כאן נעים | kan-naim | אתר האינטרנט של כל המדינה’, כי; “המועצה לצרכנות, ארגון הצרכנים, היציג הפועל מכוח חוק, איננה גוף שלטוני היכול להוציא צווים לבתי-עסק.
המועצה, נכנסת לנעלי הצרכן בכל תלונה שהוא מגיש ומייצגת אותו מול בית העסק, לצורך השבת זכויותיו. באותם המקרים בהם לדעת המועצה הצדק עם הצרכן, ובכל זאת בית העסק לא משיב לו את זכויותיו, נכנס לפעולה השירות החדש; ’ניסוח כתבי תביעה לביהמ”ש לתביעות קטנות’”.
התביעות מנוסחות ע”י סטודנטים למשפטים אשר עברו הכשרה מקצועית, הן בטיפול בתלונות צרכנים והן הכשרה משפטית בתחום הרחב והכולל של ’דיני הגנת הצרכן’. השירות מתבצע ללא תשלום, ומוצע חינם לציבור הרחב.
השירות לניסוח כתבי תביעה לבית המשפט לתביעות קטנות, הינו אחד מהשירותים אשר אותם מציעה המועצה לציבור, וביניהם; פרויקט סמ”ל – השוואת מחירים של מוצרים וסלי מוצרים, “צרכנות בקליק” – שרות סעד עצמי לביטול עסקה, “עושים חשבון לחשבון” – מדריך לקריאת חשבונות, וכמובן מערך השירות לצרכן – טיפול בתלונות הצרכנים והשבת זכויותיהם ועוד.
עו”ד אהוד פלג, מנכ”ל המועצה לצרכנות, הבהיר, כי; “מטרתנו לפעול להגנת הצרכנים ולשמירה על זכויותיהם, וכן לחנך את הציבור לצרכנות נבונה ונכונה. אנו מעודדים את הציבור להפוך לשותף פעיל במאבק למימוש זכויותיו הצרכניות ועל כן, אנו קוראים לו לפנות למועצה, אשר תייצג אותו מול בעלי העסקים, ובעת הצורך אף תנסח לו את כתב התביעה לבית המשפט לתביעות קטנות.
בנוסף, שולח השירות הזה, מסר חד וברור לבית-העסק, לפיו “שיטת המצליח” לא תצלח עוד, וכי כעת יש למועצה לצרכנות “שיניים” אשר יבטיחו הן את עשיית הצדק עם הצרכן הבודד, והן את חיזוק ההרתעה לפגיעה בכלל הצרכנים”. סיכם מנכ”ל המועצה לצרכנות.
Add Comment